La Garanzia Convenzionale è valida solo in Italia per piani cucina e piani bagno acquistati nel territorio nazionale
Fatti salvi i diritti del Consumatore di cui al Codice di Consumo D.Lgs 06.09.05
n. 206 e successive modifiche, la Garanzia Convenzionale è esclusivamente limitata, circoscritta e riferita alla caratteristica di anassorbenza di liquidi el detergenti neutri e/o acidi, in normali condizioni ambientali, dei piani cucina e piani bagno in quarzo ricomposto di Stone Italiana.
Il Consumatore all’atto della consegna del piano cucina e/o piano bagno, dovrà richiedere al rivenditore Stone Italiana il rilascio della CARD, debitamente compilata, necessaria per l’attivazione della Garanzia Convenzionale ed il relativo documento fiscale comprovante l’acquisto.
Per attivare la Garanzia Convenzionale il Consumatore dovrà registrarsi sul sito http://www.stoneitaliana.com nell’apposita sezione “Garanzia Italia” entro 30 giorni dalla data di consegna del piano cucina e/o piano bagno (data fattura/
scontrino/documento di trasporto).
Ai sensi dell’art. 132, D. Lgs 206/05, entro due mesi dalla data in cui ha riscontrato il difetto, il Consumatore dovrà darne avviso a Stone Italianal S.p.A. a mezzo lettera raccomandata a/r includendo fotocopia del documento fiscale comprovante l’acquisto, copia della mail di conferma di avvenutal attivazione della Garanzia Convenzionale a seguito di registrazione sul sito http://www.stoneitaliana.com e le foto che dimostrino quanto riscontrato.
La presente Garanzia Convenzionale decade nei seguenti casi:
se il Consumatore omette di attivare la Garanzia sul sito o se viene attivata
con dati non veritieri;
se il Consumatore omette di denunciare il difetto di conformità secondo le modalità di cui al punto E;
se il Consumatore smarrisce o non è in possesso dei documenti citati al
punto E;
se il Consumatore è intervenuto direttamente, o tramite terzi, sul piano cucina e/o bagno oggetto della presente Garanzia, per il suo ripristino e/o riparazione, senza preventiva autorizzazione scritta da parte di Stone Italiana S.p.A.; – se il Consumatore non si attiene alle istruzioni indicate nellopuscolo “Pulizia e manutenzione piani” presente sul sito http://www.stoneitaliana.com in formato PDF.
In ogni caso, la Garanzia Convenzionale non sarà più invocabile trascorsi 180 mesi dalla data della consegna del piano cucina e/o piano bagno.
Non può essere esercitato il diritto di Garanzia nei seguenti casi:
per vizi riconducibili alle fasi successive alla produzione del materiale da parte di Stone Italiana S.p.A come la progettazione, le lavorazioni, il trasporto e l’installazione del piano cucina e/o piano bagno;
per i piani cucina e/o piani bagno già utilizzati precedentemente presso
showroom espositive;
per differenze cromatiche tra la campionatura ed il piano consegnato;
per shock termico e/o esposizione a fonti di calore diretto;
per sbeccature derivanti da urti o impatti con altri oggetti;
per eventuale distacco di inserti (vetro/specchio/madreperla);
per crepe sul piano cucina e/o piano bagno successive all’installazione, ove le cause siano riconducibili alla movimentazione, al contatto diretto della superficie con il calore, ad un carico eccessivo sul piano, ovvero a forti urti.
